AI recepční nebo živá recepční
Obě mají své místo. Živá recepční přivítá hosta. AI recepční zvedne telefon, když nikdo nemůže. Tady je, kdy co zvolit.
14 dní zdarma · bez platební karty · bez poplatku za nastavení · číslo zůstává vaše
Dostupnost
Člověk pracuje třeba 40 hodin týdně. Týden má 168 hodin, takže pokryje asi čtvrtinu času. AI recepční běží 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, i o svátcích a nemocná nebude.
Kolik to vyjde
Typická hrubá mzda recepční je podle Platy.cz asi 25 000 až 42 000 Kč měsíčně. Jenprace.cz uvádí průměr z inzerátů 33 200 Kč. K hrubé mzdě zaměstnavatel platí odvody, zhruba o třetinu navíc. Počítáme proto s celkovým nákladem kolem 44 000 Kč měsíčně.
| Živá recepční | AI recepční Nezmešcall | |
|---|---|---|
| Pokrytí | 40 hodin týdně, asi čtvrtina času | 24 hodin denně, 7 dní v týdnu |
| Měsíční náklad | kolem 44 000 Kč včetně odvodů | od 490 Kč (Starter) do 1 990 Kč (Firma) |
| Dovolená a nemoc | musíte ji zastoupit | netýká se |
| Noc, víkend, svátky | příplatky nebo nikdo | bez příplatků |
| Pokrytí 24/7 | asi 4 až 5 recepčních, řádově 180 000 Kč měsíčně | od 490 Kč měsíčně |
Čísla jsou orientační, vycházejí z veřejných přehledů mezd (Platy.cz, Jenprace.cz) k 28. 10. 2026. Je to srovnání jen telefonní části práce. Živá recepční dělá víc: vítá hosty, třídí poštu, pomáhá u pultu. Tarif Firma má 300 minut měsíčně, což při dvou minutách na hovor vystačí zhruba na 150 hovorů. Víc o cenách v článku Kolik stojí AI recepční.
Co zvládne jen člověk
- přivítat hosta nebo zákazníka osobně
- rozhodnout nestandardní nebo citlivý případ
- pracovat s doklady a hotovostí u pultu
Co zvládne AI lépe
- zvedne hovor ve stejnou chvíli jako deset dalších
- nikdy nemá obsazeno ani pauzu na oběd
- vše zapíše a pošle shrnutí
- stojí zlomek mzdy
Nejlepší kombinace
U většiny malých firem není otázka „AI, nebo člověk“. Člověk dělá práci u pultu a AI recepční bere hovory, na které nemá čas. Pokud nemáte recepční vůbec, začněte AI. Je to rychlejší a levnější. Vše o ní v průvodci AI recepční.
Časté otázky
Nahradí AI recepční moji recepční?
Spíš jí uleví od hovorů. U pultu zůstává člověk, telefon bere Bob, když je obsazeno nebo zavřeno.
Vím, kdy mi Bob nezvedl hovor místo mě?
Ano. U každého hovoru dostanete shrnutí v Telegramu nebo WhatsAppu.
Zkuste Boba 14 dní zdarma
Ozveme se a celé nastavení zvládneme do 24 hodin.