AI recepční pro zubaře, lékaře a ordinace
V ordinaci se telefon nezastaví, a přitom ruce máte u pacienta. Bob zvedne hovor za vás, objedná na volný termín a recepci uleví od většiny volání.
14 dní zdarma · bez platební karty · číslo zůstává vaše · nastavíme do 24 hodin
Proč vám utíkají hovory
Pacient, který se nedovolá, zkusí jinou ordinaci. Telefon zvoní hlavně ráno a po obědě, tedy ve chvílích, kdy je recepce nejvíc vytížená. Zmeškané hovory navíc znamenají prázdná místa v kalendáři a ztracené pacienty.
Co u vás Bob dělá
- Objedná pacienta na prohlídku, kontrolu nebo ošetření do volného termínu
- Rozliší akutní potíž a nabídne nejbližší akutní termín
- Přeobjedná nebo zruší termín, když pacient nemůže přijít
- Řekne ordinační hodiny, adresu a co vzít s sebou
- Zeptá se na jméno a telefon, na diagnózy se neptá
- Shrnutí pošle do Telegramu nebo WhatsAppu, termín potvrdíte jedním klikem
Jak takový hovor zní
VolajícíDobrý den, potřeboval bych se objednat na prohlídku zubů.
BobDobrý den, tady virtuální recepční ordinace. Rád vás objednám. Jde o běžnou prohlídku, nebo o akutní potíž?
VolajícíBěžnou prohlídku, třeba příští týden.
BobV úterý mám volno v 9 hodin a ve čtvrtek ve 14:30. Který termín se vám hodí?
VolajícíVe čtvrtek.
BobZapíšu vás na čtvrtek ve 14:30 a ordinace termín potvrdí SMS. Při náhlém zhoršení nebo ohrožení života volejte prosím 155.
Bob se na začátku představí jako virtuální recepční vaší firmy. Mluví přirozeně česky, hlasem, který si vyberete. Chcete slyšet skutečné hovory? Poslechněte si ukázky, nebo zavolejte na +420 910 923 455.
Kolik to stojí
od 1 990 Kč / měsíc
Platíte za minuty, ne za recepční. Minuta navíc stojí 8 Kč. Všechny tarify jsou 14 dní zdarma a zrušíte je kdykoli. Celý ceník a kalkulačka.
Jak to rozjet
- Domluvíme seŘeknete nám, co má Bob vědět: služby, ceny, otevírací dobu a jak objednáváte.
- Vyberete hlasPoslechnete si hlasy a vyberete ten, který k vám sedí. Nebo může mluvit vaším hlasem.
- Zapnete přesměrováníU operátora zadáte krátký kód. Do 24 hodin od domluvení Bob bere hovory.
Časté otázky
Radí Bob lékařsky?
Ne. Bob nedává lékařské rady ani nehodnotí potíže. Objedná termín, zapíše vzkaz a při akutním ohrožení pošle volajícího na 155 nebo 112.
Co zdravotní údaje a GDPR?
Zdravotní údaje jsou citlivé. Bob nastavíme tak, aby se neptal na diagnózy. Zapíše jméno, telefon a důvod návštěvy v pár slovech, například kontrola. Podrobnosti o ochraně údajů najdete na stránce Ochrana údajů (nezmescall.cz/gdpr). Před nasazením v ordinaci vše společně projdeme.
Může mít každý lékař vlastní kalendář?
Ano. V tarifu Firma má každý člověk z týmu vlastní kalendář, až 3 lidé. Větší ordinace řešíme v tarifu Individual.
Musím měnit telefonní číslo?
Ne. Číslo zůstává vaše. U operátora zapnete přesměrování, když hovor nezvednete. Přesměrovává se na české číslo +420 a s nastavením pomůžeme.
Zkuste Boba 14 dní zdarma
Ozveme se a celé nastavení zvládneme do 24 hodin.